(网经社讯)增长是零售业永恒的话题,电商平台这些年做全球市场、做下沉市场、做线下零售,都是想要获取增量。社区团购对于电商行业来说,是当下最重要的增量场,其汇集了私域流量、下沉市场、生鲜电商、C2B零售、社区电商等零售业的主要增长点。
私域电商方面,人口红利消失后,公域流量成本高企,私域流量成为价值洼地。在社区团购中,团长各凭本事圈人,沉淀用户后再凭本事让他们复购,做的就是私域流量的深耕。
下沉市场方面,社区团购具有价格竞争力,这一点符合下沉市场的主流诉求。下沉市场传统电商模式渗透率相对较低,社区团购更有机会,且基于熟人/半熟人模式,社区团购更容易建立信任,实现老用户“传帮带”新用户。
生鲜电商方面,因为损耗等棘手问题,生鲜一直是电商平台想做却一直没怎么做好的领域。疫情让生鲜电商发展加快三五年,社区团购再添一把火,甚至可能会成为主流的生鲜电商模式。
C2B零售方面,个性化定制是消费升级的核心方向之一,也是制造业降本增效的核心手段。社区团购同样具有较强的C2B基因,当用户规模上台阶后,当平台积累足够的数据后,社区团购最终会成为真正意义的C2B 电商。
社区零售方面,社区生意就是“街坊生意”,背后是人与人之间的社交关系,正因为有这样的属性,传统电商很难在社区实现有效渗透,现在,社区团购撬开了口子。
私域、下沉、生鲜、C2B、社区电商,有多少零售业态同时具有如此多的增长点?看到这里,或许就能理解为什么一众巨头都对社区团购兴致勃勃了。在社区团购游戏中,“人、货、场”三要素均发生了巨大的变化,巨头们亲自下场“追风口”,实际上是在继续探索新零售的落地。
社区团购的价值是巨大的,平台如果能不断提升物流和供应链,实现从生鲜向其他品类的拓展,将“团长”变为一个跟网约车司机一样的职业,就可以抓住社交电商和共享经济的红利,迎合消费升级的趋势,成为社区基础生活设施。