(网经社讯)2020年是电商的混战,上半年“直播电商”,前有薇娅、李佳琦,后有刘涛、汪涵、陈赫等明星加入,让直播带货“这把火”越烧越旺,成了许多人购物首选渠道。下半年“社区电商”,社区拼团、隔日提货,小区的商店、菜鸟驿站成了“网上买菜”的提货点,这种具有“社交+拼团”特点的买菜模式很快成为零售业的新风口。许多携带巨大流量的头部企业争相进入社区生鲜下沉市场。
如今,社区团购已经成为不少家庭买菜的新方式和社区店主创收的新途径。据了解,今年下半年以来,随着美团优选、橙心优选、多多买菜等新品牌的加入,越来越多的社区店主都从事团购提货点代管,“团长”建立客户微信群,每日在群里分享团购优品和到货时间,代管团购自提点基本覆盖到了每个小区几百米范围内。
而社区团购并不是首次出现,它是一个“新瓶装旧酒”的故事。早在2014年,社区团购只是一个起于长沙在QQ群里卖水果的小项目。2016年,社区生鲜初步诞生,开始逐步打破农贸市场和大型商超占主导的格局。2017年,电商市场兴起诸多风口,如外卖、如生鲜、如盒马新零售、如各种O2O,社区电商名不见经传。诸多“新零售”浪潮后,各种尝试都开始降温,社区电商更是阿里、美团等公司不看好的场景,算是新零售时代的“鸡肋”。到了2019年下半年,行业开始洗牌,一批中小企业、创业团队出局,社区团购开始陷入冰点。
不过就像时尚是一个圈,社区团购也在今年迎来了它的春天,在疫情的影响下,许多巨头加入到了这个的行列,滴滴成立了橙心优选,国美也开设首家社区生鲜电商门店,之后美团成立优选事业部,以及拼多多携“10亿补贴”入场,上线多多买菜,阿里组建盒马优选事业部,最近有消息传出字节跳动将成立“今日优选”、“今日买菜”或“跳动优选”。
而且,在巨大流量的加持下,各大巨头都发挥了自己的优势,拼多多强大的农产品供应链、滴滴的大数据、云计算、人工智能、算法、盒马的品牌自营食品及供应链等等,都有了成为行业“王牌”的潜力。
不过社区团购看似容易,但要在行业老牌企业和新入场的互联网巨头之争中实现持续发展,仍面临不小挑战,前期烧钱补贴扩张,后期社区团购玩家终究需要突破“供应链、运营、仓配、产品品质、性价比、市场选择”等难点。此外,除了疯狂烧钱扩张团购平台的问题,还有线下门店利益冲突。团购平台瞄准的是下沉市场,去除中间环节的利润,让利于团长和用户,团购平台的商品普遍低于线下商超及传统电商平台。如果线上团购挤压了线下门店的利益,团长就要在10%的平台提成和线下店利润之间做出选择。
如我们所见,社区电商之战注定是场漫长的博弈,难以在短期内形成绝对的竞争壁垒,以及,它们资金、资源上规模还是相对有限。这场战争的号角已经吹响,谁又会是最大赢家呢?